Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

TeeFore, con domicilio en Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier tema de privacidad escríbenos desde la app en Menú → Dudas o comentarios → "Privacidad", o al correo soporte@teefore.golf. Esos son nuestros canales oficiales para solicitudes de privacidad y derechos ARCO.

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos necesarios para que la app funcione. Estos son todos:

• Cuenta: nombre, apellidos, nombre de usuario, apodo, correo electrónico y contraseña (guardamos solo una versión cifrada, nunca la contraseña en sí).
• Perfil de golf (opcional): fecha de nacimiento, género, nivel de juego, número GHIN o de la Federación Mexicana de Golf e índice de hándicap que tú capturas.
• Fotos y contenido: foto de perfil, portada, publicaciones (fotos y textos) y lo que compartes en chats (mensajes, fotos, notas de voz, tarjetas de perfil, de club o de partida).
• Ubicación: solo cuando usas el mapa del campo o mandas "Mi hoyo" en un chat, y solo con la app abierta (nunca en segundo plano). También usamos tu ubicación aproximada para ordenar los clubes por cercanía, si nos das permiso.
• Clubes y reservas: clubes que sigues, tu número de acción o membresía y apellido para verificar que eres socio, tus reservas de horario, regalos o intercambios de reservas.
• Partidas: jugadores, marcas de salida, golpes por hoyo, hándicap de campo y disputas de score.
• Seguridad y dispositivo: verificación en dos pasos (cifrada), el identificador de notificaciones de tu teléfono y registros técnicos básicos para mantener el servicio seguro.
• Búsquedas recientes y lo que nos escribes en "Dudas o comentarios".

No recabamos datos personales sensibles (como salud, origen étnico, religión o datos biométricos). No accedemos a tus contactos, no leemos otras apps, no guardamos datos de tarjetas y no rastreamos lo que haces fuera de TeeFore.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas la app no puede funcionar):

• Crear y proteger tu cuenta, e iniciar sesión.
• Mostrar tu perfil, tus publicaciones y tu red de seguidores.
• Reservar horarios en los clubes, verificar tu membresía y gestionar regalos o intercambios de reservas.
• Armar partidas, llevar el marcador, calcular hándicap de campo y resolver disputas de score.
• Enviarte notificaciones de lo que pasa en tu cuenta (invitaciones, mensajes, recordatorios de partidas).
• Atender tus dudas, prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin perder el servicio):

• Mostrar anuncios de marcas patrocinadoras en el inicio. Hoy los anuncios son los mismos para todos: no usamos tus datos para dirigirlos ni compartimos tu información con los anunciantes; solo contamos cuántas veces se ven y se tocan, sin saber quién.
• Usar funciones de inteligencia artificial (Cadi AI y lectura de archivos del club).
• Estadísticas internas para mejorar la app.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos en Dudas o comentarios → "Privacidad".

Nunca usaremos tus datos para finalidades distintas a las de este aviso sin pedirte permiso antes. No vendemos tus datos personales.

4. Qué ven los demás

• Tu nombre, usuario, foto, portada, publicaciones y número de seguidores son visibles para otros usuarios de TeeFore, como en una red social.
• Tus golpes en una partida los ven los demás jugadores de esa partida y, si hay disputa, el club o el cadi que la resuelve.
• Tu historial de partidas terminadas aparece en tu perfil.
• Los mensajes de un chat los ven solo sus participantes.
• Tus reservas son privadas: solo las ves tú y el club donde reservaste.
• Tu correo electrónico nunca se muestra a otros usuarios.

5. Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores de confianza que tratan datos únicamente por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (remisiones). Algunos están fuera de México, principalmente en Estados Unidos:

• Railway (Estados Unidos): servidores y base de datos donde vive la información de la app.
• Anthropic, PBC (Estados Unidos), con su modelo de IA Claude: procesa lo que escribes en Cadi AI y los archivos que un club sube para importar horarios o socios. Anthropic no usa esta información para entrenar sus modelos.
• Expo (Estados Unidos), Apple (APNs) y Google (Firebase Cloud Messaging): entregan las notificaciones a tu teléfono.
• Apple Maps / Google Maps: muestran el mapa cuando usas el mapa del campo o una ubicación compartida.
• Apple App Store y Google Play: descarga de la app y, en el futuro, cobro de suscripciones dentro de la app.
• Stripe (Estados Unidos e Irlanda; Stripe Payments México): procesa los pagos con tarjeta (Pase del día, pagos a cadis) y, para clubes y cadis que reciben pagos, verifica su identidad, RFC y CLABE. TeeFore no guarda los datos de tu tarjeta, tu RFC ni tu CLABE: se envían cifrados directo a Stripe.

Además compartimos datos (transferencias) con:

• El club donde reservas o te verificas como socio: tu nombre, número de acción/membresía y tus reservas, para que el club administre sus salidas.
• Autoridades competentes, solo cuando una ley o una orden lo exija.

Hoy no usamos herramientas de analítica de terceros ni publicidad con rastreo entre apps. Si un día las usamos, actualizaremos este aviso y te pediremos permiso cuando la ley lo requiera.

6. Inteligencia artificial

• Cadi AI es un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Lo que le escribes se envía a Anthropic para generar la respuesta. Sus consejos son de referencia y pueden equivocarse.
• Cuando un club importa un archivo (Excel, PDF o foto) para cargar horarios o socios, su contenido se procesa con IA para leerlo. Solo el personal del club puede hacerlo.
• TeeFore también se desarrolló con apoyo de herramientas de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic). Esto no implica que tus datos se usen para entrenar modelos de IA.

7. Tus derechos (ARCO) y cómo borrar tu cuenta

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos (borrarlos) y Oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.

• Corrige tus datos en cualquier momento desde Editar perfil e Información personal.
• Borra tu cuenta y todos tus datos tú mismo en Configuración → "Eliminar mi cuenta y mis datos". Es inmediato y definitivo.
• Para cualquier otra solicitud escríbenos en Dudas o comentarios → "Privacidad" (o a soporte@teefore.golf), indicando tu nombre, tu usuario y qué necesitas. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la aplicaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Es gratuito.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales (Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras tengas tu cuenta. Al eliminarla se borran de inmediato tu perfil, fotos, publicaciones, mensajes, reservas, búsquedas, notificaciones y dispositivos.

Lo que compartes con otras personas se conserva sin tus datos para no afectarlas: las partidas que creaste con otros jugadores pasan a otro participante y los golpes que capturaste para otro jugador quedan a nombre de ese jugador. Las copias de seguridad automáticas de nuestro proveedor se eliminan en sus ciclos normales. Conservaremos únicamente lo que una ley nos obligue a guardar.

9. Cómo limitar el uso de tus datos

• Ubicación: puedes negar o quitar el permiso en los Ajustes de tu teléfono; la app sigue funcionando sin mapa en vivo.
• Notificaciones: puedes apagarlas en Ajustes de tu teléfono o desde Configuración en la app.
• Búsquedas recientes: puedes borrarlas desde Buscar o desde Configuración.
• Cámara, micrófono y fotos: solo se usan cuando tú tomas una foto, grabas una nota de voz o eliges una imagen.

10. Seguridad

Protegemos tu información con conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas guardadas de forma cifrada (hash), verificación en dos pasos opcional y controles de acceso por rol. Ningún sistema es 100 % infalible; si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos.

11. Menores de edad

TeeFore es para personas de 13 años o más. Si tienes entre 13 y 17 años necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor para usar la app. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor sin ese consentimiento, podremos suspenderla o eliminarla.

12. Cambios a este aviso

TeeFore sigue creciendo y este aviso puede cambiar. Te avisaremos dentro de la app antes de que un cambio importante entre en vigor, y siempre verás aquí la fecha de la última actualización.